Программа мастер-класса

Сравнительный анализ будет проведен на примере 4-х часто используемых нотаций: Главная цель использования графических нотаций - создание простых и понятных сотрудникам организации схем процессов. По этим схемам, как правило, работают сотрудники, которые не обучены сложным нотациям, не имеют навыков системного анализа и т. Для них очень важна простота и наглядность. Этапы процесса моделирования рассмотрим на относительно простом примере: Наверное, хотя бы в общих чертах, все представляют последовательность действий и ожидаемый результат.

Чек-лист проверки бизнес процесса (на примере )

Отзывы Юлия Хмиль,"Коника Минолта" Отличная подача материала, объём и качество, все понравилось и будет использоваться на рабочем месте. Удачно подано все базовые элементы, нотации, примеры. Дан инструмент для моделирования. Удачно были поданы темы бизнес элементов, понятия оркестровки и межпроцессного моделирования.

Информация о тренинге"Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN" правила и примеры использования всех элементов нотации BPMN ;.

Чтобы бизнес-процессом можно было эффективно управлять, проводить обучение работников или выполнять работы по автоматизации его необходимо регламентировать. Для этого полезно разработать схемы потока работ с использованием нотации . Как это делается, рассказывает бизнес-тренер Александр Сагалович. Изображение с сайта картинки.

Клиент может быть как внутренний, так и внешний. Бизнес-процессы компании объединены между собой в структуру. Если провести аналогию с автомобилем, то структура процессов — это общая схема основных узлов и система автомобиля подвеска, корпус, двигатель, система охлаждения и т. Регламент бизнес-процесса — это подробная схема каждого узла, с отображением каждой детали и описанием порядка функционирования деталей и их взаимодействия между собой.

В этой части я хочу рассказать, как отобразить схемы конкретного узла и деталей. Для примера возьмем бизнес-процессы Интернет-магазина. Будем использовать нотацию - — расширенная нотация описания цепочки процесса, управляемого событиями. С ее помощью описываются потоки работ — последовательность действий по выполнению бизнес-процесса с учетом информационных зависимостей и используемых ресурсов. Нотации помогает отобразить потоки работ в блок-схемах.

Преимущества нотации для составления структуры бизнес-процессов:

Моделирование бизнес-процессов в нотации используется для донесения широкого спектра информации до различных категорий пользователей. -диаграммы бизнес-процессов позволяют создавать три типа моделей для описания бизнес-процессов: Частные бизнес-процессы описывают внутреннюю деятельность организации.

Примеры описания моделей бизнес-процессов предприятия в Дизайнере BPM-системы ELMA.

Была разработана компанией и поддерживается после слияния организаций в г. Предыдущая версия - 1. Среда моделирования процессов 4. В статье обсуждается не нотация в целом, а только аспекты, связанные с моделированием границ процессов. В можно использовать различные маркеры событий. В данном случае использована пиктограмма светлого конверта. Событие соединено стрелкой типа"Поток сообщений" со свернутым пулом"Клиент".

Моделирование бизнес - процессов на базе 2.0. Уровень 1

С ней интегрируется любая -система , поддерживающая нотацию. Его основная отличительная черта — простота использования: Она поддерживается после слияния двух представленных корпораций в году. Подробная информация о нотации находится на странице по ссылке : Сегодня используется последняя версия — 2.

Нотация BPMN предназначена для описания: порядка исполнения работ, образующих бизнес-процесс; потоков данных; потоков сообщений;.

Здесь я не буду рассказывать обо всех существующих элементах , их на самом деле очень много. И при необходимости вы всегда можете воспользоваться документацией по , где подробно описаны все существующие элементы. Я же остановлюсь только на базовых элементах, без которых не обходится ни одна бизнес-модель. Для первого знакомства с и понимания основных принципов работы нотаций этого достаточно.

Эти события могут быть начальными, конечными или промежуточными. Например, опишем процесс получения заказа от клиента по телефону: Событие Старт — это входящий звонок от клиента. Событие Финиш — это отправка готового расходного документа на печать. Конечными могут быть самые разные события. Здесь и запись перечня потребностей клиента, и сохранение документа заказа, и создание на его основе расходной накладной, налоговой и т. Их при моделировании обычно обозначают в виде прямоугольников, в которые вписывают суть действия.

Действия могут быть элементарными, то есть неделимыми на какие-то более простые действия, так и не элементарными, то есть такими, которые при детализации делятся на последовательность определенных более простых действий. Обычно действия делят следующим образом: Процесс — крупное действие, которое требует дальнейшей детализации при моделировании.

Обучение работе в Бизнес-инженер

Это относительно молодая нотация — выпуск первой версии состоялся в г. Данная статья не претендует на полное изложение методик моделирования , и предназначена только для общего ознакомления с данной методикой. Модель можно строить в двух вариантах: Простая графическая нотация Комплексная нотация Данная нотация поддерживается многими западными продуктами: Однако концептуально эта нотация близка к . Более строгая формализация объектов.

Пример моделирования бизнес процесса в BPMN Регистрация на рейс.

На схеме процесса этот подпроцесс обозначается с границей, изображаемой прерывистой линией. Поток управления всегда располагается внутри пула. Стрелка может иметь надпись, которая обозначает условие, соответствующее данному переходу. Они бывают двух типов: Внешне операторы обоих типов не различимы. У ЛО ветвления есть один входящий поток и, по крайней мере, два исходящих потока, а у ЛО слияния есть несколько входящих и один исходящий. Входящие и исходящие ПУ могут присоединяться к любой точке границы ЛО, не только к углам.

ЛО изображает некоторую работу процесса, которая не изменяет входящий информационный поток, но маршрутизирует его в соответствии с условием, которое определяет направление движения выходного потока. ЛО есть элемент бизнес логики процесса, а условие, по которому осуществляется ветвление, есть бизнес- правило. Под бизнес-правилом принято понимать утверждение, определяющее или ограничивающее некоторые аспекты бизнеса.

Схема бизнес процесса для нетерпеливых

Интеграция Сквозные бизнес-процессы первоначально кажутся монолитными, но на практике могут разделиться на сеть взаимодействующих подпроцессов, что может вызывать ошибки при проектировании архитектуры процессов, усложняющие анализ работы организации и затрудняющие управление процессами. Вместе с тем знание необходимых и достаточных условий разделения сквозного процесса на подпроцессы позволит аналитикам существенно облегчить проектирование модели бизнес-процесса сверху вниз.

Такие процессы на первый взгляд кажутся монолитными, но на деле они оказываются фрагментированными, распадаются на сеть взаимодействующих подпроцессов. И этому есть несколько причин. Во-первых, часто хочется выделить повторно используемые компоненты для упрощения разработки и сопровождения всей системы.

Дисциплина «Моделирование и анализ бизнес-процессов» яв- 2. Рис. 2. Пример IDEF0 диаграммы . Пример BPMN диаграммы представлен на рис.

И редко встречал руководителя, который не считал бы регламенты полезными. Казалось бы, регламент это панацея от всех бед! Регламент — это описание какой-либо части рабочего процесса последовательности действий , протекающего в компании: Процессами эффективно управлять напрямую, а для их формализации — чертить схемы Процессы делятся на простые и составные. Составные — содержат в себе несколько простых процессов. Ещё бывают сквозные процессы. Так называют процессы, разные этапы которых проходят через несколько отделов компании.

В этом обычно и заключается их сложность. Если управлять сотрудниками в рамках регламента возможно, то управлять процессами через регламенты — всё-равно что пытаться управлять рукой через ногу. Тогда как гораздо эффективнее управлять рукой напрямую. В управлении процессами напрямую помогает их графическое и схематичное представление например, в нотации .

Прежде чем приступить к изучению матчасти, предлагаю разобраться, почему регламентов недостаточно для управления процессами. Перейти к оглавлению Почему регламентов недостаточно Далеко не все процессы линейные.

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ НОТАЦИИ

Нотация для работы с бизнес-процессами - описание и примеры Она создавалась как универсальный алгоритм действий, понятный техническому персоналу, ответственному за реализацию БП, и управленцам, следящим за их выполнением. Нотацией описывается предметная часть бизнеса, в которой задействованы как программные продукты, так и живые люди. Эта особенность нотации не позволяет воспринимать ее исключительно как язык описания -решений.

В нотации БП описаны не кодами, как в программах, а графическими инструментами. Они формируются из отдельных графических элементов, у каждого из которых есть собственное предназначение.

В банках всё больше набирает популярность нотация для графического описания бизнес-процессов - BPMN (Business Process Model.

Внедрение системы процессного управления на платформе 4 Система процессного управления на платформе : Обзор интерфейса пользователя в 4. Моделирование организационной структуры компании Моделирование организационной структуры компании. Формирование графических схем организационной структуры. Вывод дополнительной информации на схему орг.

Формирование графической схемы процесса в нотации 0. Правила моделирования в 0. Миграция и туннелирование стрелок. Назначение владельце и исполнителей процессов. Замена исполнителей на схеме процесса. Привязка документов к стрелкам. Правила формирования корректных схем бизнес-процессов в нотации . Декомпозиция процессов в нотации . Описание информационных потоков в нотации .

Обучение в области моделирования бизнес-процессов

В рамках курса Вы сможете узнать, как эффективно управлять проектами, как соблюдать основные требования проекта - надлежащее качество, согласованные сроки и запланированный бюджет, какие необходимо использовать инструменты для достижения целей проекта. Руководители проектов, члены проектных команд, администраторы проектов Документ об окончании: Программа тренинга включает в себя детальное изучение всех основных этапов работы по проекту в среде .

Ответом на возросшие требования к наглядности и информативности моделей процессов стал стандарт , который в последнее время начинает широко приниматься за основу для моделирования бизнес-процессов.

Ниже представлены элементы BPMN, используемые в QReal:BP для моделирования бизнес-процессов, в соответствии с обозначенными в.

Занятия проводятся в компьютерном классе в виде интенсивного тренинга с индивидуальным подходом к слушателям. Полученные знания закрепляются демонстрацией примеров и решением упражнений и практических задач с использованием специализированных приложений и . Для самостоятельной работы слушатели обеспечиваются соответствующими методическими материалами. Слушателям необходимо иметь накопитель.

Введение в бизнес-анализ Жизненный цикл информационной системы ИС. Водопадный и итерационный процессы, их различия, достоинства и недостатки. ИТ-специалисты и их задачи на этапах жизненного цикла ИС.

Пример процесса BPMN «Закупка и доставка товара»