Оценка эффективности внедрения

Начинать работы по внедрению, не имея ответа на этот вопрос — чрезвычайно рискованно. Разумеется, бывают ситуации, когда решение принимается исходя из тех или иных стратегических соображений: Однако в таких случаях очень часто возникают серьезные проблемы уже на этапе выбора конкретной системы, которую необходимо внедрять. На рынке систем управления предприятием присутствуют продукты, различающиеся по стоимости на порядки, вдобавок и затраты на внедрение даже одной и той же системы могут различаться в разы. В том случае, если бы руководитель мог оценить, какую прибыль принесет внедрение каждой из систем, то выбор был бы похож на выбор стандартного инвестиционного проекта — нужно было бы учитывать прогнозируемую прибыль, срок окупаемости и наличие инвестиционных ресурсов. Однако в жизни подход к внедрению -системы как к инвестиционному проекту, в том числе и оценка его показателя встречается чрезвычайно редко, что и является одной из главных причин затягивания внедрения, а то и его фактического провала. Почему же при всей своей очевидной пользе оценки финансового результата от внедрения систем управления предприятием так часто либо вовсе не делаются, либо не пользуются доверием заказчика? Для того, чтобы понять это, необходимо рассмотреть как вообще выполняется такая оценка. Расчет финансового результата прогнозируется путем вычитания прямых и косвенных расходов на внедрение системы из дополнительных доходов вследствие ее появления на предприятии. Хотя оценка расходов не так проста, как может показаться на первый взгляд, тем не менее, основные проблемы возникают именно с оценкой доходов.

Внедрение -системы: оценка окупаемости инвестиций

При этом одной из приоритетных задач участника рынка является задача не отстать от конкурентов по части применяемых бизнес-технологий. По этим причинам системы автоматизации, а в том числе — системы и методология постепенно становятся стандартом для российских предприятий. Соответственно, возникает закономерный вопрос об экономической эффективности применения -системы.

Тонкость заключается в том, как отделить эффекты от внедрения -системы от прочих факторов, влияющих на ключевые показатели бизнеса. В том, что эти эффекты положительны, сегодня никто не сомневается, однако их количественное измерение по-прежнему является предметом научных дискуссий. В любом случае, эффекты от внедрения -системы можно разделить на две основные группы:

При выборе ERP-системы необходимо обратить особое внимание на . Оценка эффективности внедрения У российского рынка своя специфика расчета возврата инвестиций, однако известен ряд случаев.

Сама по себе информационная система от своего существования, не зависимо от того, насколько она хороша, привносит слабое влияние на увеличение производительности компании. Если вы продолжите следовать прежним методами работы и бизнес-процессами после внедрения информационной системы, вы можете ожидать только такую же, или наиболее вероятно худшую производительность. Другими словами, система обеспечивает поддержку обновлённых видов процессов, но это задача самого руководства Предприятия решать какими должны быть эти бизнес процессы и принимать решение по их последующему использованию или отклонению.

Эффективность использования системы, которую необходимо рассчитать для получения показателя эффективности затрат, зависит, в первую очередь, от успешности стратегии самого бизнеса. Другими словами неверно говорить о правильном и эффективном внедрении информационных технологий, призванных принципиально влиять на эффективность работы Предприятия, без рассмотрения достижения того или иного уровня ключевых показателей производительности Предприятия. Если при внедрении -системы игнорируется стратегия Предприятия, а само использование рассматривают как технологию реализации исключительно тактических задач, то, при получении бесспорных локальных преимуществ, принципиальных улучшений в бизнесе может и не наступить.

Сравнительные выгоды в таких проектах зачастую настолько малы, что многие начинают считать современные информационные системы излишне дорогим удовольствием. Определение стратегии бизнеса Предприятия и отражение этой стратегии на целях и задачах, которые призвана решать выбираемая система, является самым главным в принятии решения о внедрении.

Другими словами покупка и внедрение системы комплексного управления предприятием не простое мероприятие, и это в первую очередь не вопрос денег: Возврат от инвестиций идет от способности Предприятия быть эффективнее с новыми бизнес процессами.

Как посчитать норму возврата на инвестиции

Внедрение изменений, связанных с изменением местного законодательства Внедрение новых функций системы, связанных с появлением новых направлений, отделов и т. Поэтому, очень важно при планировании затрат по проекту предусмотреть все возможные перспективы развития системы. Внешний консалтинг частичное или полное перевнедрение системы Внутренняя работа - такая же как и в процессе внедрения системы, в большем или меньшем масштабе Замена системы на новую Оборудование и системное программное обеспечение - насколько аппаратная платформа, используемые операционные системы и СУБД на которой работает система, являются индустриальными стандартами в своей области и распространенными среди производителей систем.

Если да, то закупка следующей системы с большой долей вероятности обойдется компании дешевле.

Показатель возврата инвестиций (ROI) и выгоды от внедрения ERP- системы, которые определяются При оценке предполагаемой эффективности.

Показателей много, путь к цели один 1. Новый подход В статье авторы излагают концепцию нового подхода к решению проблемы выбора цели внедрения системы и приводят поясняющий пример, показывающий преимущества этого подхода по сравнению с традиционным подходом. Расширение понятий Говоря языком образов — вселенная бизнеса расширяется. На наш взгляд, следует расширить и категории ее описания. Вторая триада, в отличие от первой, включает в себя расширенные понятия, с помощью которых формулируется новый подход к принятию решения о целесообразности внедрения -системы.

Авторы предлагают рассматривать эффективность совершенствования бизнеса достижение экономической цели аналогично точности попадания в цель-мишень при стрельбе. Расчет стоимости внедрения и необходимого реинжиниринга должен осуществляться с учетом перечня улучшаемых бизнес-процессов. Как следствие потребуется улучшить меньшее число бизнес-процессов, допустим Это позволит уложиться в ограничения бюджета.

Внедрение : как оценить результат на старте?

Главная Планирование ресурсов предприятия Особенности внедрения и оценка эффективности -систем Особенности внедрения и оценка эффективности -систем Внедрение -систем потребует досконального изучения бизнес-процессов на предприятии, знания документооборота, бухгалтерской и налоговой документации, экономики предприятия. Сегодня существует большой выбор различных -систем для малого и среднего бизнеса. Системы отличаются друг от друга не только функционалом, стоимостью затрат на внедрение, но и возможностью быстрой адаптации к изменениям бизнес-процессов на предприятии.

Одни системы модифицируются быстро — в течение нескольких дней, другим понадобится несколько месяцев.

показатели, используемые при анализе процесса внедрения системы . TAdviser оценивает доли вендоров на российском рынке ERP-систем «не по финансовых показателей при оценке абсолютной величины инвестиций на.

Скачать Часть 1 Библиографическое описание: Каждый метод оценки описан в сравнении с другими по их результативности для организации. Даны рекомендации по использованию методологии внедрения с целью оценивания их эффективности для деятельности предприятия. -системы, методы оценки эффективности, оценка параметров, сравнение методов оценки эффективности, оценка результатов внедрения, рекомендации по применению оценки результатов Обновление систем управления — это процесс, в который компании углубляются каждые 5 лет, однако в практике присутствуют и более регулярные моменты — все это обусловлено простым и вполне объяснимым желанием руководителей вывести свою деятельность на кардинально новый уровень.

Немного реже возникает необходимость обновить систему ввиду сильной деградации существующей системы. Чтобы правильно принять решение о внедрении -системы или ее модернизации, нужно получить оценку параметров. Главный критерий в оценке эффективности — это реализация бизнес-идеи или экономической концепции. Если иными словами — оценка должна показать, какие возможности появятся у предприятия после внедрения системы управления.

При этом важно, какие цели ставятся перед руководством:

Сколько стоит построить

Расчет при внедрении информационной системы Но нечасто внедрение информационных систем рассматривалось с точки зрения возврата инвестиций. Сейчас, исходя из общей политики сокращения затрат, ИТ-бюджеты уменьшают одними из первых и очень важно оценивать целесообразность каждого внедрения.

При оценке предполагаемой эффективности внедрения ERP-системы экспертным путем определялся показатель ROI (возврат инвестиций).

Компания имеет штат более человек и сотрудничает с более чем 2 субподрядчиков. Предпосылки внедрения Быстрый рост компании привел к увеличению количества и масштабов ИТ проектов. Которые, в свою очередь, принесли с собой увеличение количества документов и усложнили маршруты их согласования и обработки. Сильнее всего это отразилось на логистическом отделе и бухгалтерии, которые размещаются в различных офисах. Основные трудности начали возникать с закупкой техники и ИТ-оборудования.

После доставки оборудования на склад, сотрудники логистики проверяют соответствие по документам. После этого требуется несколько дней, пока бухгалтерия получит всю необходимую документацию по закупке, например, счета, акты, накладные. В итоге сроки оплаты регулярно нарушаются, возникают ошибки и неточности из-за ручного ввода информации в -систему и заметно снижается общая эффективность процесса. Руководителям стала понятна необходимость внедрения более эффективной системы для управления счетами в отделе логистики и бухгалтерии.

Требования заказчика Основным требованием к -системе выступала возможность внедрения без изменения бизнес-процессов компании. Требования к функциональности -системы были поставлены следующие: Лица, принимающие участие в процессе выдвижения требований и реализации проекта:

Внедрение -системы

Учитывая высокую стоимость проекта внедрения даже для местных продуктов как правило от сотни тысяч долларов до миллиона и более такой интерес вполне понятен. К ней мы вернемся в конце статьи. Поэтому оценивать эффективность внедрения системы без оценки эффективности изменения работы компании невозможно.

скорее внедрить на своих предприятиях ERP-систему не задумываясь о том, По словам ИТ-специалистов, у данной методики оценки эффективности как ИТ-инфраструктура состоит из различных бизнес- систем, каждая из"При средних сроках внедрения 2–3 месяца возврат инвестиций равный.

Учет и контроль издержек Незавершенное производство и производственный цикл Стоимость материалов Складское хранение Финансовые приложения Некоторые из перечисленных областей могут быть отнесены к любой отрасли. Методика обоснования величины поможет определить, где достигается наилучший эффект для конкретного бизнеса.

Полезно также помнить, что максимальная выгода от внедрения любой новой системы заключается в обеспечении большей доступности квалифицированного персонала и, в свою очередь, способствует: Это позволяет лучше идентифицировать выгоду, получаемую с внедрением -системы. К примеру, современный многофункциональный, высоко интегрированный -пакет обеспечит выгоды любой компании. Но выигрыш тех из них, кто прежде использовал устаревшие, ориентированные на пакетную обработку системы с ограниченными возможностями обработки запросов или моделирования, будет существенно больше.

Анализ возраста требует оценки примерных дат первой инсталляции действующих приложений с разбивкой по количеству или в процентном выражении от общего числа используемых программных продуктов. Анализ возраста основных приложений Рисунок 1 является примером подобного анализа. Он может быть использован для определения возможных сфер максимальной окупаемости в контексте возраста приложений.

После этого необходимо принимать решение либо о самостоятельной разработке заменяющего приложения, либо о выборе внешнего поставщика. Определение приоритетности приложений При рассмотрении текущего состояния информационной системы, все полученные результаты необходимо распределить в соответствии приоритетами бизнеса.

Это особенно важно, поскольку некоторые из -систем лучше других именно по категориям снижения риска, стоимости разработок, времени разработки и внедрения. Оценка приложений по риску и окупаемости Рисунок 2 иллюстрирует расстановку приложений по приоритетам в системе координат"Выгоды-Риск". Для обеспечения такого анализа важным является именно расчет выгод от планируемого к внедрению бизнес-приложения.

Заполните поля для связи с экспертом

Боб Бенсон , финансовый управляющий телекоммуникационной компании , во всеуслышание заявляет, что трехгодичный проект по внедрению системы планирования ресурсов предприятия - , осуществлявшийся его компанией, был закончен в срок и не вышел за рамки установленного бюджета. Проект по внедрению , вступивший в настоящее время в финальную стадию, по словам Бенсона,"превзошел начальные ожидания". Этот проект был настолько удачным, что в июне четыре компании решили объединиться, образовав , компанию с доходом в 2 млрд.

Стоимость внедрения -системы на сегодняшний день: Предполагаемая годовая экономия на текущих затратах, полученная от системы: Ожидаемая норма возврата на инвестиции - :

тивность возврата инвестиций и дополнительный эффект, который может быть получен. численных показателей прямого эффекта при внедрении систем управления ОЦЕНКА. ЭФФЕКТИВНОСТИ MES. В качестве базы для оценки экономической . Productionиз ERP системы пред приятия). Заказы.

В ходе осуществления каждого этапа потребуются значительные затраты, в том числе на оборудование, системное и прикладное программное обеспечение ПО , услуги сторонних консультантов внешний консалтинг , зарплату сотрудникам, занятым внедрением и поддержкой -системы внутренний консалтинг , а также общепроизводственные затраты, связанные с внедрением системы.

Рассмотрим подробнее, какие расходы следует планировать компании на каждом этапе жизненного цикла -системы. Однако следует избегать крайностей, когда руководители компаний задействуют в процессе выбора системы либо только своих сотрудников, либо только сторонних консультантов. Если ПО поставляется разными поставщиками, возможны затраты на привлечение третьей стороны для анализа совместимости выбранных ПО. Также потребуются расходы на работу отдела поставок и юридической службы компании подготовка и проверка договоров поставок и т.

Цена приобретаемой системы может колебаться от до долл. США за рабочее место. Зачастую это связано с тем, что на предыдущих этапах не были учтены все нюансы, например мощность сервера предприятия оказалась недостаточной для использования -системы. Кроме того, разработка и утверждение модели будущих бизнес-процессов будут проходить на самом предприятии, что потребует привлечения сотрудников и соответственно дополнительных затрат.

При внешнем консалтинге возможны расходы на: При использовании внутреннего консалтинга могут возникнуть расходы на поддержку работоспособности оборудования, операционных систем, сервера и т. В процессе эксплуатации системы, как правило, появляется необходимость участия в системе новых отделов и подразделений. Это в свою очередь потребует дополнительных затрат на оборудование, системное и прикладное ПО.

Человек Дела. Автоматизация управления. Юрий Романов (ПитерСофт).