Моделирование бизнес-процессов – доступно о сложном

Контакты Организационное проектирование и оптимизация бизнес-процессов Актуальность описания и анализа бизнес-процессов на любом из жизненных циклов компании очевидна: Формализованные бизнес-процессы позволяют выстроить эффективную структуру организации с прозрачным распределением функций и ответственности между исполнителями, что повышает управляемость компании. Грамотное распределение функций и ответственности в компании обеспечит баланс норм управляемости и соответствие центров ответственности и центров принятия решений. Также это является основой для создания эффективной организационной структуры, учитывающей особенности компании и соответствующей ее стратегическим целям. Мы системно подходим к решению данных задач. Для измерения времени, стоимости и эффективности выполнения бизнес-процесса мы изучаем порядок и последовательность его составляющих, проводим их анализ, определяем трудоемкость и факторы влияния. Наша экспертиза в нормировании труда позволяет учитывать внутреннюю специфику компании и предлагать максимально эффективные решения.

Организационное проектирование и оптимизация бизнес-процессов

Это такой рациональный подход, который описан в большинстве книг по теме. И собственно, когда оптимизируется структура то трудно найти другой способ. Но для некоторых руководителей-практиков это далеко неоднозначное утверждение.

Реинжиниринг бизнес-процессов в процессе реструктуризации быть, наоборот, поэтому оргструктура, ориентированная на бизнес-процессы, должна. Здесь важна умелая состыковка и переход от старых процессов к новым.

Постановка задачи Все большее количество предприятий приходит к пониманию необходимости в проведении проектов, связанных с такими новыми веяниями в управлении, как переход к процессному взгляду на функционирование предприятия, реорганизация и постоянное улучшение процессов, внедрение автоматизированных систем управления и так далее. Реализация подобных проектов требует сбора, накопления, систематизации и анализа информации о предприятии, которая бы позволила получать ответы на следующие вопросы: Каждый сотрудник функционирующего предприятия имеет ответы на некоторые из поставленных вопросов, касающихся его компетенции и сферы деятельности.

Однако для проведения серьезных проектов необходимо собрать в одном месте и в единой методологии форме описания полную информацию о деятельности всех подразделений и их сотрудников. Инструментальная среда представляет некоторый подход к формализации информации о деятельности предприятия и представлению ее в виде графических моделей, удобных для понимания и анализа.

Создаваемые при помощи данного средства модели отражают существующую ситуацию на предприятии с той или иной степенью приближенности. Степень детализации описания зависит от целей осуществляемого проекта. Построенные по данной методологии модели могут быть использованы для анализа и выработки различного рода решений по реорганизации предприятия, внедрению информационной системы поддержки деятельности предприятия.

Система реализует принципы структурного анализа, когда предприятие представляется в виде сложной системы, состоящей из различных компонент, имеющих различного рода взаимосвязи друг с другом. Таким образом, рассматриваемые инструментальные средства позволяют определить и отразить в моделях основные компоненты предприятия, протекающих процессов, используемой информации, а также представить взаимосвязи между этими составляющими компонентами.

Создаваемые в среде модели представляют собой документированную совокупность знаний о системе управления на предприятии — организационная структура предприятия, взаимодействия между предприятием и прочими субъектами рынка, состав и структура документов, последовательности шагов процессов, должностные инструкции отделов и их сотрудников. В отличие от прочих подобных средств, хранит всю информацию в едином репозитории, что обеспечивает целостность и непротиворечивость процесса моделирования и анализа.

Зачем внедрять на предприятии бизнес-процессы

Изменения в оргструктурах Организационные структуры управления постоянно развиваются и совершенствуются. Процесс перехода от одной структуры к другой получил название проектирование организационных структур управления. Он включает следующие основные этапы.

При неформальной организационной структуре особое внимание обращают . Как совершенствовать бизнес-процессы в своей компании Как правило переход к новой структуре в один «скачок» невозможен.

Необходимость изменений при переходе к унифицированной системе оплаты труда работников на основе результатов реализованных проектов Унификация организационных структур предприятий холдинга. Необходимость изменений при переходе к унифицированной системе оплаты труда работников на основе результатов реализованных проектов Автор: Мищенко Унификация организационных структур предприятий холдинга.

Управление персоналом Процесс формирования холдинга или операционной компании связан с решением целого ряда задач правового, управленческого и политического характера, и, как показывает практика, задаче создания унифицированной организационной структуры не уделяется должного внимания на данном этапе. Вспоминают об этом, как правило, тогда, когда начинают заниматься созданием единой системы оплаты труда и мотивации персонала.

Вот тут-то и начинаются проблемы.

Основные приемы оптимизации организационных структур

Организационное проектирование на основе учета трансакционных издержек Способ перехода от структур организаций на основе технологических единиц к структурам организации на основе бизнес-процессов. Построение функционально-структурной модели компании достоинства и недостатки, границы применения. Построение процессно-ролевой модели компании достоинства и недостатки, границы применения.

Переход от функционально-структурной модели фирмы к процессно-ролевой.

и внедрению бизнес-процессов управления отношениями с клиентами на основных технологическая инфраструктура (текущая / целевая, план перехода),. модель . Привязку БП к организационной структуре Заказчика. .

Но хотя это и послужило поводом написания этой статьи, рассказать в первую очередь хочется не о новых замечательных возможностях системы. Имея огромный опыт в обеспечении консультантов и бизнес-аналитиков эффективным инструментом бизнес-моделирования, сегодня мы хотим проанализировать причины и следствия применения компаниями процессного подхода, а также дать новичкам несколько хороших советов.

Для начала вернемся к истокам… Бизнес-процессы объективно существуют Верите вы в бизнес-процессы или нет, считаете ли вы их очередной придумкой консультантов, чтобы заработать на ваших проблемах, но они существуют. Они ежедневно протекают на ваших глазах, а в некоторых участвуете вы сами. Наличие бизнес-процессов или просто - процессов объяснить очень легко: Например, чтобы купить новый принтер или, если угодно, станок , нужно выявить и проанализировать требования к принтеру сколько людей будет его использовать, место установки — рядом с компьютером или в холле, требуемая производительность печати и ресурс , найти и выбрать поставщика, получить и оплатить счет, организовать доставку, распаковать принтер и ввести его в эксплуатацию то есть подключить, проложить сетевой провод.

Если мне нужен принтер, то я просто еду и покупаю его!

Моделирование процесса в . Часть 2. Формирование схемы процесса

Организационная структура завода Кузбасской вагоностроительной компании Какие факторы влияют на выбор организационной структуры предприятия Основная задача организационной структуры — выстроить максимально эффективную работу в рамках конкретного предприятия. Поэтому выбирать ее следует с учетом факторов, влияющих на централизацию и децентрализацию в рамках делегирования власти. Соотношение доходов и расходов от использования полномочий. Один из главных факторов для централизации организационной структуры — рост затрат.

Отдельные методы совершенствования бизнес-процессов исследованы в и фундаментальным изменениям в организационной структуре управления. Постепенный переход конкуренции на новый уровень - от результатов к.

В статье приводится обзор и анализ методов управления бизнес-процессами, делается вывод о том, что в качестве перспектив их развития можно отметить комбинаторный подход и мультикорпоративную интеграцию. Также оценивается перспектива развития сетей бизнес-процессов. Срок публикации - от 1 месяца. Переход от предметной унификации к унификации бизнес-процессов знаменует собой все более глубокую структуризацию функций всех уровней — административно-управленческих и производственных.

С некоторой долей условности можно сказать, что если унификация производственных процессов уходит корнями в классическую школу менеджмента, являя собой дальнейшее развитие тэйлоризма, то унификация административно-управленческих функций — в административно-функциональную школу, предельно формализуя и выделяя именно управленческие функции в определенной организационной структуре. Можно сказать, что они есть продукт эволюционного развития методов проектного и функционального управления, хорошо известных, подробно описанных и широко применяемых.

Различия между проектом и процессом в весьма условны, они в значительной мере зависят от критерия классификации. Многие подчеркивают, что принципиальное отличие от реинжиниринга состоит не только в управлении на основе бизнес-процессов, но и в управлении жизненным циклом самого бизнес-процесса так называемое, метауправление. Что касается , то это, скорее, метод управления. Не всякий процесс может быть жестко структурирован, на практике неизбежно будут встречаться ситуативные - процессы.

Соотношения между первыми и последними определяют траекторию . Последнее направление отразилось, например, в кейс-менеджменте, серьезно дополнившем состав и, соответственно, в специальном ПО, позволяющем анализировать многочисленные кейсы и пр.

Реорганизация бизнес процессов – инструкция по применению

Москва выбрала для целей описания бизнес-процессов, бизнес-анализа и регламентации систему Бизнес-инженер. Поддерживает полный цикл бизнес-анализа и проектирования организации: В семинаре приняли участие руководители и специалисты различных организаций. Автор и ведущий семинара - Ковалев Сергей Михайлович. Доступно, понятно, хорошие практические примеры. Конкретизировано различие инструментов ФСА-анализа и область их применения.

анализом и управлением бизнес-процессами на предприятии. Изложены Сущность, цели, этапы и виды реинжиниринга бизнес-процессов Этапы ском» определении подразумевает обязательный переход к процессной организационной структуре, в информационном обеспечении.

Сетевые отличаются от организаций других типов рядом признаков: При сетевом типе организации: Сноу выделили три разновидности сетевых структур: Возможен частичный заказ товаров и услуг на стороне, что вносит в систему элемент гибкости. Активы принадлежат нескольким фирмам, специализирующимся на конкретных видах деятельности. Особенности стабильной сетевой организации: Логика построения динамическойсети близка дивизиональной структуре. Участники динамической сети должны постоянно совершенствоваться для поддержания устойчивости сети.

Стратегия сетизации сравнима с методами сужения собственной производственной деятельности, когда предприятие перестает заниматься какими-то видами производства и перепоручает их внешним исполнителям. Эволюция организационной структуры начинается со стратегического решения. Затем в увязке с проведенным анализом принимаются некоторые тактические решения, касающиеся реинжиниринга.

ЛОГИСТИКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ МЕДИКО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Идентификацией процесса мы называем составление спецификации в форме таблицы, в которой указаны все основные характеристики процесса: Краткое описание процесса Здесь нужно фразами описать содержание процесса. Это необходимо для более точного понимания, какие именно действия совершаются в процессе. Клиент процесса Клиенты процесса — это лица или организации, получающие выгоду от выполнения процесса, пользующиеся его результатами.

Электронный курс Оргструктуры и бизнес-процессы: технологии надо»;; разработать план перехода от состояния «как есть» к состоянию «как надо».

Для многих директоров вопрос повышения управляемости компании сейчас является весьма актуальными. Особенно в критических условиях, когда резко падет спрос на производимую продукцию, усиливается конкуренция внутри отросли или меняется собственник, после чего требуется переоценка стратегических приоритетов. При этом необходимо понимать, что любая работающая компания уже имеет свою возможно не самую эффективную оргструктуру с обозначенными функциями и распределенной ответственностью.

Следовательно, любые изменения подобного рода должны предполагать ощутимую полезность в конце этапа реформирования. А сам этап реформирования не должен быть настолько болезненным, чтобы ставить под угрозу работоспособность компании. В данной статье я постарался сделать обобщение подхода разработки оргструктуры на основе существующего международного опыта и некоторых своих наблюдений. Приведенная в статье информация не снимет всех вопросов в области организационных преобразований, но при этом дает пространственное представление о процессе реформирования и критериях его успешного проведения.

Какая оргструктура является наиболее эффективной для вашей компании? Оптимальная оргструктура любой компании должна удовлетворять максимальному количеству нижеописанных универсальных критериев:

Невыполнение сроков.Как сокращать производственный цикл