Лекция 8. Корпоративная культура и корпоративная этика

Этика фирмы и личная этика Этика фирмы и личная этика Вопреки общераспространенному мнению, многие компании представляют собой морально устойчивые предприятия, руководимые мужчинами и женщинами с безупречной репутацией, У таких предприятий имеются и письменные кодексы этики, и неписаные правила культуры фирмы, влияющие на принятие маркетинговых решений. Этический кодекс фирмы по сути является одним из типов ограничений, накладываемых фирмой на собственные маркетинговые решения, и в этом смысле он подобен производственным ограничениям или финансовым целям. Не представляйте ничего в ложном свете тем, с кем ведете дело. Не пользуйтесь величиной фирмы для устрашения или угроз. Относитесь беспристрастно ко всем покупателям и продавцам. Не заключайте сделок со взаимным обязательством купить. Не отзывайтесь пренебрежительно о конкурентах. Не разглашайте преждевременно публично не объявленного коммерческого предложения.

Совершенствование деловой этики и повышение корпоративной культуры предпринимательства

Сущность культуры бизнеса 2. Корпоративная культура российских предприятий и этика бизнеса в условиях глобализации 1. Культура бизнеса — те ценности, которые существуют в организации. Именно они определяют способ ведения бизнеса.

Этика и культура предпринимательства в сфере международного туризма Повышение эффективности взаимодействия туристских фирм с деловыми международного туристского бизнеса, так как от соблюдения норм этики.

Одной из первых этико-экономических концепций фирмы корпорации была концепция известного американского предпринимателя Г. Многие из его принципов сохраняют свое практическое значение и сейчас. Кратко суть фордовской этики можно выразить в следующих основных положениях. Говоря о производственном процессе вообще, он отмечал, что произведенный продукт не просто реализованная"деловая теория", а нечто большее — теория, цель которой создать из мира вещей источник радости. Сила и машина, деньги и имущество полезны лишь постольку, поскольку они способствуют жизненной свободе.

Он провозгласил примат производства не над потреблением, а над прибылью и торговлей. Другими словами, он настаивал на том, что количество товара должно превышать не спрос по законам рынка , а прибыль, полученную от его реализации это означает постоянное вложение дополнительных средств в производство. В этом он видел троякую выгоду для всех участников производства: Форд считал, что высокопроизводительным может быть рабочий, чувствующий себя хозяином на предприятии.

Хозяйственность проявляется в том случае, если рабочий знает, что от него что-то зависит: Форд отстаивал идею дифференцированного подхода к различным качествам людей: Одним из наиболее важных законов предпринимательской этики является экономия, разумное использование природных ресурсов.

Ее формирование - сложный и длительный процесс, в котором участвуют, прежде всего, сами предприниматели, а также различные институты государства, средства массовой информации и т. Речь идет о создании необходимых предпосылок для интенсификации этого процесса, придании ему определенной идейной направленности, так как обществу далеко не безразлично, какие нравственные принципы лягут в основу идеологии бизнеса. Руководство компаний принимает различные меры с целью повышения характеристик этичности поведения и деловой культуры как руководителей, так и рядовых работников.

К таким мерам относятся разработка моральных кодексов на основе этических нормативов и различных этических структур. Моральный кодекс - это формальное изложение этических и социальных ценностей организации; он призван донести до сотрудников принципы, которых придерживается компания. В МК компании, как правило, на основе этических нормативов, формируются ценности или образцы поведения сотрудников как допустимые и желаемые, так и неприемлемые и возможная реакция менеджмента.

Выражаются правила корпоративной этики бизнеса в символическом, этику организации, и одновременно культура влияет на их поведение.

Специалисты выделяют в бизнесе три основных компонента — предприниматель, условия ведения его деятельности, бизнес-культура. Нет надобности говорить, что ключевая фигура — это, конечно же, сам бизнесмен, который готов рисковать, принимать непростые решения, быть настойчивым, уметь преодолевать трудности и идти к своей цели через любые преграды. Но в то же время и отрицать всю важность способов реализации всех этих характеристик тоже нельзя. Определенный отпечаток был наложен в период перестройки, затем в годы стремительного роста теневой экономики.

Сейчас свое влияние оказывают как европейские веяния, так и новшества, пришедшие с Востока. Этому факту Россия обязана своим расположением между двумя частями света — Европой и Азией. Есть, однако, определенные препятствия, которые не позволяют российским бизнес-кругам полностью включиться в систему мирового этикета. Моральные проблемы бизнеса можно сформулировать так: В нашей стране плохо работает принцип, который является главенствующим во всех странах — неприкосновенность частной собственности.

В каждом уголочке планеты он является священным, и только в России очень долго воспитывалось социалистическое отношение к зажиточным гражданам. Бизнес в нашей стране развивается в условиях неприятия большей частью населения богатства и преуспевания как такового и в любом виде, даже если это результат собственных достижений. Для наших соотечественников характерно особое отношение к закону и государству в целом.

Зачастую тот или иной тип поведения владельцев бизнеса у нас диктуется не законодательной базой, а стремлением выжить в сложных условиях экономики. В наших кругах начинается все с искреннего приветствия и рукопожатия.

Корпоративная этика

Любой владелец бизнеса вкладывает в его развитие время, энергию, деньги, силы. Одни из составляющих, существенно влияющих на развитие компании — это корпоративная культура и корпоративная этика. По сути это — важный инструмент менеджмента, влияющий на развитие компании и ее стоимость. Одно лишь соблюдение деловой этики и корпоративной этики обещает повышение доходов фирмы, практически без любых других финансовых вложений. Если учесть финансово-экономический кризис, возможность столь простого получения дополнительной прибыли без значительных инвестиций является особенно привлекательной.

Понятие корпоративной этики Корпоративная этика компании — это устойчивая система коллективных ценностей, традиций, убеждений, норм поведения сотрудников.

Культура ведения бизнеса в постиндустриальном обществе и ее романов И. Бэнкса «Бизнес» и Д. Гришэма «Фирма» в контексте культуры ведения бизнеса. ответственности международного менеджмента и бизнес-этики.

Корпоративная культура и этика бизнеса Под деловой этикой обычно понимают нравственную культуру отношений людей в рамках корпорации, с клиентами, с партнерами, инвесторами, конкурентами, социальной средой. Речь идет, таким образом, как об общих нравственных предпосылках деловой жизни, так и о нравственном аспекте конкретных деловых отношений.

Этика деловых отношений играет едва ли не определяющую роль в динамике нравственности общества. В отличие от национальных традиций, религиозных ценностей и норм, аккумулирующих и сохраняющих общие духовные ориентиры нравственности, этика деловой активности оказывает решающее влияние на формирование реальной нравственной культуры, выступая при этом своеобразным практическим ориентиром-образцом для нравственной культуры других сфер общественной жизни.

Этика бизнеса важна не только для общества, но и для каждой отдельно взятой корпорации, так как создает для нее благоприятные долгосрочные перспективы, формирует и развивает позитивный имидж фирмы, способствует развитию корпоративной культуры. Втягиваясь в деловые отношения, каждый предприниматель, менеджер и работник, даже преследующий исключительно эгоистические цели, в конечном счете вынужден учитывать интересы других людей, фирм, страны.

Бизнес-этика: заповеди для руководителя

Этика бизнеса 14 мая Этика бизнеса применяется в деловой деятельности. Деловая этика бизнеса в России и мире: К сожалению, происходило это далеко не всегда. Настоящее восприятие деловой этики произошло только в м веке после прохождения трех этапов развития: До года — стремление к максимизации доходов.

Социальная ответственность и этика бизнеса и учете психологии работников, воспитании личности, культуре управления и умении управлять своими.

Словарь по управлению персоналом Бизнес - этика Бизнес этика контролирует этическое поведение членов компании и других партнеров. С помощью бизнес этики достигаются две важные цели компании: В полном смысле слова, бизнес этика - свод правил и законов бизнеса, основывающихся на общепринятых ценностях. Понятие ценностей подразумевает те из них, которым общество или каждый индивид оказывает свое предпочтение. Общественные ценности включают в себя такие качества, как совесть, правильность, уважение, справедливость и др.

С точки зрения коммерции, это соответствует качеству товара, удовлетворению покупателей, соблюдению правил в рекламе продукта, здоровью и безопасности.

4. Корпоративная этика как элемент организационной культуры организации

Прибыль важнее всего, но честь дороже прибыли. Уважай участников общего дела — это основа отношений с ними и самоуважения. Уважение и самоуважение даются выполнением принятых деловых обязательств. Воздерживайся от насилия и угрозы применения насилия как способов достижения деловых целей. Всегда веди дело сообразно средствам.

Культура, этика, то есть вырабатываемые и признаваемые обществом База исследования: культура и этика бизнеса фирм и организаций г.Самары .

, : Морган , Совокупность идей, ценностей, общепризнанных моделей и норм поведения, присущих конкретной организации; совместный опыт членов организации, формирующийся в ходе коллективной деятельности и выраженный как материальными, так и духовными формами [3]. Эта система должна функционировать достаточно длительное время, стать привычной для работников, содействовать успешному взаимодействию и согласованным действиям работников и всех уровней управления организации для достижения её целей, и таким образом подтвердив свою состоятельность передаваться новым работникам как образец исполнения.

Корпоративная культура напрямую зависит от целей организации, пронизывает всю её систему и является тем нематериальным активом, который обеспечивает успех или неуспех организации в будущем. Ключевую роль в реализации всего комплекса корпоративной культуры играет высшее руководство организации и руководители её подразделений.

Шинкаренко, Виды корпоративных культур по Дж. Зонненфельду[ править править код ] В типологии Дж. Зонненфельда различаются четыре типа культур:

Как в . Почему корпоративная культура важна для бизнеса

Культура ведения бизнеса в постиндустриальном обществе и ее основные категории. Постиндустриальное общество как среда для развития бизнеса. Диахронический анализ организации и подходов к ведению бизнеса. Основные категории культуры ведения бизнеса в постиндустриальном обществе. Организационная культура как набор универсальных и национальных ценностей. Внешняя среда и анализ стереотипов национального поведения в международном менеджменте.

Нравственная культура личности в аспекте этики деловых отношений Thus, the concept of “business culture” implies certain rules of behavior in the организации труда и управления, понимание фирмой своих целей и миссии.

Культура предприятия - совокупность ценностей , норм, идей, которые подсознательно и сознательно формируют стиль поведения сотрудников. Идеальным является сочетание рамочной культуры для всей фирмы и гибкое формирование субкультур маркетинга , учета , НИОКР. Культура определяет стиль, репутацию марку предприятия. Пути передачи продвижения культуры в фирме в процессе ее развития иллюстрируется рис.

Пути передачи продвижения культуры в фирме 2. Задачи и этика поведения профессиональных менеджеров Содержание и условия работы сотрудников, и в том числе менеджеров , определяет предприниматель в соответствии с законом и договором. Это право он может делегировать работникам управления менеджерам. Из этики предпринимательства вытекает и этика управления.

Профессиональная задача менеджера - служение клиентам, сотрудникам, инвесторам и обществу, приведение в равновесие противоречащих друг другу результатов. Он должен служить клиентам, удовлетворяя наилучшим образом их потребности , обеспечивая честное соревнование фирм, что дает максимальное снижение цены, качество и разнообразие путем реализации достижений НТП. Он должен служить сотрудникам, так как только тогда он будет восприниматься ими как руководитель.

Он должен служить инвесторам , обеспечивать максимальный доход как вознаграждение за риск.

Лекция 11: Этика и культура менеджмента

Харьковский национальный экономический университет им. Семена Кузнеца Значение культуры предпринимательства в современном обществе Культура проявляется в различных формах деятельности на разных уровнях социальных систем. Она пронизывает все сферы жизни человека, в том числе и предпринимательскую деятельность. В настоящее время не только эффективность и прибыльность предприятия играет решающую роль, но и культура предпринимательства, которая не только обеспечивает высокий престиж предприятию, но и способствует повышению эффективности производства, улучшению качества продукции услуг , а, следовательно, и увеличению доходов.

Культура предпринимательства включает культуру управления и организации обмена и распределения, технологии, условий труда и т. Таким образом, она связана с воспроизводством отношений между субъектами в процессе их предпринимательской деятельности.

Как корпоративная этика влияет на принципы корпоративной культуры Как связаны корпоративная этика и корпоративная культура .

4 0 Культура играет особую роль в организации бизнеса. Культура способствует повышению результативности работы предприятия, улучшает качество продукции и услуг, приумножает доходы, в результате чего, возрастает престиж компании. Культура предпринимательства — это сложившийся комплекс правил, норм, методов ведения бизнеса, с учетом действующих в стране правовых норм и законов, нравственных и этических порядков поведения в осуществлении современного бизнеса.

Первый элемент культуры бизнеса — законность предпринимательской деятельности. Второй — обязательное выполнение своих обязанностей, согласно правовым актам, договорам, соглашениям; исключение нанесения морального или имущественного вреда между конкурентами, партнерами, работниками. Следующий немаловажный элемент культуры предпринимательства — честность ведения дела по отношению к клиентам, заказчикам, компаньонам, государству.

Важно также соблюдать общепринятые этические нормы, профессиональную этику, кодекс фирмы, общие нормы ведения бизнеса, культуру и воспитание предпринимателей, привычки и обычаи, действующие в обществе. Культура предпринимательства имеет тесные отношения: Поэтому обязательно должна соблюдать стандарты, правила, нормы, имеющие влияние на развитие бизнеса.

Предпринимательство должно получать и добывать прибыль не обходными путями, а только законными. Культура ведения бизнеса предполагает осуществление деятельности только на законных правах. Культура предпринимательства и ее образование осуществляется несколькими факторами. Высокоразвитая внешняя предпринимательская среда, менталитет общества и государства, правовые нормы и акты, регулирующие обязанности и ответственность и, несомненно, сам бизнесмен и его корпоративная этика являются главными факторами, определяющими формирование культуры.

Две стороны культуры Проявление культуры наблюдается в различных видах деятельности на разных уровнях соцсистем.

Корпоративная культура организации в России

Что входит в понятие корпоративной этики и культуры? Для чего необходимо производить процедуры формализации и поддержки морально-этических норм? В этой статье пойдет речь о важности нравственного поведения работников и руководителей в рамках достижения стратегических целей предприятия. Из статьи вы узнаете:

культуре и этике бизнес-поведения в России и Германии. Акцент делается на этике culture and business ethics in Russia and Germany. The ethics of.

Деловая этика и этикет в бизнесе 4. Деловая этика и этикет в бизнесе Культура организации: Еще Аристотель приравнивал прибыль к ростовщичеству, а бизнес трактовался как одна из сфер человеческой деятельности. Во все времена особое внимание уделялось ключевому элементу предпринимательства — предпринимателю, тем этическим устоям, на которых он базирует свое дело. Этика бизнеса — деловая этика, базирующаяся на честности, открытости, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями.

В бизнесе обычно выделяют три составные части: Несомненно, главная фигура современного бизнеса — бизнесмен, постоянно готовый идти на риск, с неуемной энергией, настойчивостью, умением преодолевать трудности, любые преграды на пути к намеченной цели, с его свободой в принятии управленческих решений и нестандартностью мышления. Этика бизнеса позволяет наращивать прибыль. В частности, она помогает сохранить преданность клиентов.

По подсчетам специалистов, удержать старых партнеров в пять раз дешевле, чем завоевать благосклонность новых. Поэтому вся фирма ориентируется на потребителя. В этих целях до инвестиций в основной капитал приходится затрачивать немало денег, времени и сил на формирование этики и культуры фирмы, соответствующую подготовку ее работников.

Деловой мир, как известно, тесен. У каждого бизнесмена есть много друзей, знакомых — они могут быть потенциальными клиентами.

10 элементов корпоративной культуры [Формирование культуры организации]