Бизнес-кейсы для менеджеров

На кейсах давно тренируют студентов бизнес-школ, разбирая их и моделируя разные сценарии развития ситуаций. Задачи, возникающие в нашей жизни, могут быть условно разделены на определенные сразу точно извесно, что они из себя представляют и что с ними делать и неопределенные на старте не достаточно информации, чтобы точно определить как их решать. Определенные задачи часто описаны должностными инструкциями, к ним есть карты процессов и регламенты. Это — часто повторяющиеся ситуации, для которых шаблон поведения описан и он легко может быть запрограммирован в информационной системе. Но как только ситуация не вписывается в шаблон — возникает неопределенная ситуация или кейс. Необходимо анализировать, принимать решения, делать выбор, конструировать новый шаблон. Вот этот процесс и называется управлением кейсами.

Проектный менеджмент. Работа с кейсами участников

Мой клиент - компания по продаже сувенирной продукции и подарков с ежегодным оборотом в миллионов рублей. Полный аудит работы компаний выявил необходимость модернизации по нескольким направлениям: Модернизация обязанностей и мотивации руководителя отдела продаж: Привязка части заработка РОПа к Составление регламента отчетности по отделу Внедрение ответственности за своевременное внесение изменений в книгу продаж Изменение регламента работы менеджеров по продажам: Введение обязательной ежедневной отчетности Внедрение регламента по работе в Составление плана корпоративных ежемесячных тренингов Создание системы тестов по продукту Совершенствование системы продаж:

Бизнес-кейс – это реальная ситуация из жизни некой компании, которую and Implementing the Problem-Solving Tools and Management Techniques of.

Учет фидуциария Кейс 1 - Частные банки — управление издержками и контроль расходов В крупных частных банках, процесс управления издержками и расходы часто выходят из-под контроля, истощая отведенный бюджет до того, как это станет кому-либо известно. Расходы банка должны быть по возможности минимальными, а потому ими необходимо постоянно управлять, имея в виду как минимум недопущение нерациональйого использования имеющихся средств, в том числе путем организации соответствующего контроля.

Здесь на помощь приходит вся мощь системы бизнес-аналитики . Шаг 1 Автоматизация отчетности Используя для агрегации данных мы создали набор информационных панелей и отчет в формате , чтобы периодически отправлять высшему руководству банка общие данные по расходам за определенный период времени по сравнению с отведенным бюджетом. Шаг 2 Сквозная аналитика Инструменты сквозной аналитики позволили автоматизировать управление издержками и контроль над расходом выделенного бюджета за определенный период времени.

Шаг 3 Контроль над расходами Теперь, глава каждого подразделения банка получает детальный отчет в конце месяца и уведомления, если что-то заслуживает особого внимания. Опыт внедрения можно считать успешным, компания достигла всех поставленных перед собой целей. Топ-менеджмент получил возможность полностью контролировать расходы сотрудников.

Подробнее Автоматизация процессов, расширение полномочий сотрудников и управление непредсказуемостью. Ваши клиенты и бизнес-среда непредсказуемы. Однако многие компании предпринимают попытки оказать поддержку сложным и непредсказуемым процессам обслуживания клиентов с помощью одних лишь инструментов управления отношениями с клиентами или инструментов с простыми рабочими процессами. Часто они сталкиваются с тем, что этого оказывается недостаточно. Управление делами позволяет компаниям автоматизировать и быстро приспосабливать бизнес-процессы к изменениям на рынке и требованиям клиентов.

Сочетая автоматизацию процессов с бизнес-правилами, знаниями и информационно-технической поддержкой процесса принятия решений, они могут помочь компаниям изменить то, как они оказывают поддержку непредсказуемым сценариям обслуживания клиентов, и улучшить качество обслуживания клиентов.

Например, сказки для топ-менеджеров (это часть 2), которые я попробовал в шуточной форме рассмотреть как своеобразные бизнес-кейсы. Во время и.

Оценка персонала Кейсы для оценки руководителей В данном материале представлены некоторые успешные кейсы по менеджменту и задания для оценки руководителей кейсы на управленческие навыки. В том числе задания для оценки руководителей отделов продаж. Если вас заинтересуют более широкая выборка подобных материалов - напишите нам на . В вашем отделе есть сотрудник, который прошел все этапы карьерного развития. В настоящий момент никто лучше, чем он, не знает специфики деятельности подразделения.

Однако вы понимаете, что через некоторое время ему станет скучно работать здесь. Что вы ему предложите?

Адаптивный кейс-менеджмент: простой инструмент для сложных задач

Разработка приложений Управление кейсами Используйте технологии для управления динамическими процессами, пути достижения которых определяются в ходе выполнения и зависят от ситуации и принятого решения. Благодаря простоте настройки и гибкому подходу к исполнению кейсов, технологии позволяют автоматизировать даже неструктурированные процессы. А уникальная синергия технологий и обеспечивает новый уровень эффективности в управлении бизнес-процессами организации.

Дизайнер кейсов Для настройки кейса не нужны специальные знания. Добавьте ключевые стадии и вероятные шаги на каждой стадии — и процесс готов к работе. А с помощью - - можно изменить последовательность шагов, переместить шаг в другую стадию или изменить последовательность стадий процесса.

BOLASHAK - Business Cases. Первый Казахстанский сборник бизнес- кейсов «Bolashak Business Сases» кондитерских изделий – проходит оперативное совещание менеджеров Компании. На нем рассматривается вопрос о.

Бизнес — кейсы и менеджерские ситуации Введение В книге приводятся авторские бизнес — кейсы, прямо или косвенно связанные с тематикой тренингов для повышения эффективности деятельности руководителей. Бизнес — кейсы уже не один десяток лет используются в преподавании различных дисциплин, а также в самообразовании. В некоторых бизнес — кейсах практически воспроизводятся реальные ситуации, возникающие в процессе повседневной деятельности менеджеров компаний. Другие кейсы носят более абстрактный характер, тем не менее, направленны они, как правило, на жизненные вопросы развития компаний и управления персоналом.

В решениях кейсов редко случается однозначные варианты, когда ответ можно посмотреть, как в задачнике по арифметике. Тут скорее важен процесс нахождения выхода из предложенной ситуации, причем многие обстоятельства кейса остаются неопределенными, требуя при нахождении решения фиксации и снятия этих неопределенностей, что также сопряжено с поиском и творческими усилиями. Обычно приветствуется много вариантность в предложениях к решениям кейса, что позволяет более полно учесть различные нюансы обстановки.

Использование кейсов значительно повышает отдачу от тренингов по различным дисциплинам менеджмента, способствует самостоятельному применению полученных на занятиях знаний и закреплению их как управленческих навыков. Общие принципы и этапы решения кейсов вполне применимы и для предложенных кейсов, что обычно включает:

Технологии для бизнеса

Целями создания Холдинга являются содействие развитию и диверсификации экономики, привлечение инвестиций, развитие кластеров и совершенствование системы корпоративного управления в 11 дочерних организациях. Одним из стратегических направлений развития Холдинга также является поддержка устойчивого развития экономики Казахстана посредством оказания финансовой поддержки приоритетным секторам экономики.

Ассоциацией реализовано более 60 крупных проектов и проведено свыше 1,5 тысячи социально значимых мероприятий. В апреле года была принята Стратегия деятельности до года. Ее основными направлениями являются развитие молодежного предпринимательства, трансфер знаний, трудоустройство молодежи, пропаганда здорового образа жизни и благотворительность.

Метод кейсов (англ. Case method, кейс-метод, метод конкретных ситуаций, метод Кейс-метод широко используется в бизнес-обучении во всём мире и профессора по стратегическому менеджменту в TiasNimbas Business.

Категорийный менеджмент и цена Кейс 9. Категорийный менеджмент и цена Как сформировать цену товара, чтобы сохранить трафик и при этом много заработать. Категорийный менеджмент дает ответ и на этот вопрос. Перед тем, как мы начнем обсуждать вопросы ценообразования, давайте вспомним, как вообще может быть рассчитана цена. Я бы выделил несколько способов: Анализ рынка не проводится.

Чемпионат по решению бизнес-кейсов

Ознакомление с кейсом . Определение целей и структуры решения . Распределение зон ответственности . Соединение частей решения в единую историю . Оформление презентации Для начала необходимо понять — что от вас требуется. Что именно просят просчитать в кейсе, на какой временной период, какие существуют ограничения?

Кейс: конкурсный найм менеджеров по продажам за 1 неделю. Бизнес. Задача: Подобрать 3-х менеджеров на b2b-продажи в течение 1 недели.

Главная Бизнес-кейсы для отечественных руководителей Современный руководитель — это не только хорошо знающий технологию специалист, но и всесторонне развитый менеджер. Основной упор в обновленной программе был сделан на практику, а обучение разбили на модули. Слушатели разбирали бизнес-кейсы, искали самые эффективные способы решения конкретных проблем реальных предприятий. В последний день осени, 30 ноября очередная группа топ-менеджеров получила свидетельства о повышении квалификации.

Вручая документы, первый заместитель министра архитектуры и строительства Александр КРУЧАНОВ отметил, что в последнее время немало руководителей предприятий Минстройархитектуры прошло повышение квалификации. И в дальнейшей работе, и в жизни это очень пригодится. Желаю вам успехов, пусть ваши карьерные планы реализуются! Это максимальный объем, который в нашей стране можно усвоить в рамках переподготовки кадров.

Бизнес-кейс: Как превратить хобби в бизнес и создать международный бренд